مشكلة وصول المنشورات ...الأسباب والحلول

مشكلة وصول المنشورات ...الأسباب والحلول

" الفيس بوك مجانى و سيظل مجانى " 

هذه هى الجملة التى توجد فى إفتتاحية موقع الفيس بوك .. ولكن هل تعبر عن الواقع الفعلي لموقع الفيس بوك أم أنها أصبحت حبرا علي ورق .. وبناءاَ عليه دعنا نسأل السؤال المهم: هل يضع الفيس بوك نهايته بيده بسبب السياسات الجديدة ؟ 

بداية دعنا نسلط الضوء علي المشكلة وأسبابها : فقد وجدنا أن كل الصفحات تقريبا تعانى الكثير فى الفترة الأخيرة " و خاصة أغلب الصفحات ذات العدد الكبير من المعجبين " حيث ينخفض وصول المنشورات لمعجبيها و لا تصل إلا لـ 1% من مشتركى الصفحة فى الوقت الحالى حتي أننا نجد الكثير من الصفحات المليونية تصل منشوراتها الي 1000 او أقل أحيانا. 

كلنا يعرف أن الفيس بوك 

عندما بدأ منذ عدة سنوات كان أداة عظيمة للتواصل بين الناس . فى البداية كان يستهدف الطلاب للتواصل مع زملائهم و دائرة معارف ضيقة .. و مع مرور الوقت استطاع الموقع أن يقنع الكثير و الكثير من الناس بالإنضمام إليه و أصبح وسيلة فعالة للتواصل مع الكثير من الناس من بلاد أخرى و آخرون لم تراهم فى حياتك الحقيقية .. و بدأت مجتمعات جديدة تتكون افتراضياً عبر الفيس بوك و أصبح من أكبر الوسائل موجودة الآن لتبادل المعلومات و لفت نظر الناس إلى أشياء آخرى لم يسمعوا عنها من قبل ، و وسيلة إعلامية مهمة فى البلاد التى تعانى ضعف فى وسائل الإعلام الخاصة بها . و هناك الكثير من المستخدمين قادرين بالإستخدام الذكى لهذا الموقع تكوين جمهور لسماع آرائهم يصل إلى حد تكوين أفكار جادة قابلة للتنفيذ لتغيير المجتمع من حولهم . 

و لعبت خاصية إنشاء الصفحات دور مهم جداً فى التواصل مع الناس و زيادة عدد زوار الموقع و سهولة تبادل المعلومات ..

" الفيس بوك مجانى و سيظل مجانى " هذه هى الجملة التى توجد فى إفتتاحية الموقع .. صحيح فأى مستخدم يستطيع أن يكون حساب مجانى بكل سهولة و يبدأ فى التواصل مع غيره .. لكن المال عنصر مهم لإستمرار الفيس بوك لعشر سنوات و إستحواذه على كثير غيره من الإستثمارات الكبيرة مثل الواتساب مؤخراً .. و يحقق الفيس بوك جزء لا بأس به من أرباحه من خلال الإعلانات على موقعه و لكن هناك طريقة أخرى أكثر ذكاء من ذلك . 

بدأ الفيس بوك مؤخراً فى التحكم فى عدد المعجبين بكل صفحة التى تصل إليهم منشورات تلك الصفحة و قلت نسبة وصول تلك المنشورات من 20% - في العام الماضي - إلى 1% فقط أو أقل خلال الشهور السابقة و النسب فى تدهور بمرور الوقت . و إذا كنت تريد أن يصل ما تنشره لجمهور أكبر ستجد بجانب كل بوست تكتبه كلمة boost post "ترويج" أي أنه يتوجب عليك أن تدفع لتصل بوستاتك لجمهور أكبر ، عليك أن تدفع لتحصل على دفعة أكبر من المعجبين بصفحتك ، عليك أن تدفع لتحصل على تفاعل أكثر مع صفحتك . 

تخيل أنك تتابع عدد معين من الصفحات منها الجيدة و أخرى ما تنشر بوستات رديئة المحتوى .. و تُجبر كل يوم على رؤية البوستات ذات المحتوى السىء و تُحرم صفحتك الرئيسية من ظهور المنشورات الجيدة المحتوى التى كنت تحرص على متابعتها من الصفحات المفيدة ، لا لشىء إلا لأن فقط الآخرون - ذو المحتوى السىء - يدفعون للفيس بوك . 

إذا هناك من يتحكم بخفاء فى أفكارك من خلال ما يدفعه من أموال إذا كنت تعتمد بشكل كبير على الفيس بوك فى تشكيل وعيك ، والآن هل تعتقد أن الفيس بوك مازال مجانياً ؟!! 

هناك الأسوأ من ذلك ، إذا اتبعنا طريقة الفيس بوك للحصول على عدد من المعجبين و دفعنا مبلغ ما مقابل عدد معين من ال " likes " يحدده الفيس بوك مقابل كل مبلغ من المال .. سيرسل لك الفيس بوك الكثير من الحسابات غير الحقيقية التى ستعجب بصفحتك ، صحيح سيزيد عدد المعجبين بصفحتك ، لكن نسب التفاعل مع ما تنشره ستظل كما هى قليلة جداً  وقد جربت ذلك بنفسي في كثير من الصفحات التي أديرها.. أنت تريد تفاعل ؟ حسناً لا تنسى ان تدفع مقابل ذلك أيضاً . 

عليك أن تشاهد ذلك الفيديو الرائع حول تلك المشكلة - اختر الترجمة بالعربية - 

https://www.youtube.com/watch?v=oVfHeWTKjag

وذلك علي العكس مما يحدث في تويتر الذى لا يتحكم فى ظهور تغريداتك فى التايملاين الخاص بمتابعيك ، فتظهر لكل من يتابعك . أو جوجل بلس كذلك . 

حسناً الفلترة شىء لازم فى مثل تلك المواقع و لكن أن تستخدمها فى زيادة أرباحك دون النظر إلى جودة المحتوى و التحكم فى أفكار الآخرين .. فما هذا ؟ 

من يدرى أن تلك السياسات الذى يتخذها الفيس بوك مؤخراً ستستمر مستقبلياً لتطول بفعالية أكبر الحسابات الشخصية للمستخدمين .. تخيل انك تنشر بوست ما على صفحتك الشخصية و تدفع حتى يرى أصدقائك ما تريد أن تقوله  . 

وسيلة وحيدة موجودة للمساعدة فى وجود محتوى جيد للصفحات الجيدة التى تتابعها فى صفحتك الرئيسية ، هى أنك تدخل على الصفحة المحددة و تقف على زر " like / أعجبنى " و تعلم على "get notifications / الحصول على الإشعارات " حتى تزيد فرص ظهور منشورات تلك الصفحة فى صفحتك الرئيسية أو تضيفها لأى من القوائم التى تحددها أنت -البعض اشتكوا أن هذه الوسيلة لا تجدى نفعاً مؤخراً-. عليك أيضاً أن تتفاعل مع منشورات تلك الصفحة باستمرار بعمل تعليقات و مشاركة ما ينشرونه . ويمكنك أن تجرب هذه الطريقة علي صفحتنا FB123 .

كما يمكنك أيضا أن تتابعنا من خلال وسائل أخرى 

" حسابنا على تويتر - FB123 "

" صفحتنا علي جوجل بلس FB123 "

نعود مرة أخري لسؤالنا : 

هل يضع الفيس بوك نهايته بيده بسبب السياسات الجديدة ؟

أعتقد من وجهة نظري الشخصية أن موقعا بحجم ومكانة الفيس بوك واستثماراته الضخمة لن يفقد مكانته بسهولة ولكنه بالطبع سيفقد الكثير من المتابعين لصالح وسائل التواصل الأخري الصاعدة بقوة .

والآن دعنا نستعرض بعض الوسائل التي تساعد في وصول منشورات صفحتك لعد أكبر من المعجبين:

1. قم بالنشر علي صفحتك اكثر من مرة يومياً - حاول النشر عدة مرات يومياً حتي واذا قمت بالاعتماد علي خاصية جدولة المنشورات بحيث أن تقوم بالنشر كل ساعة علي صفحتك في اوقات النهار اي في الجزء الاول من اليوم ، وحسب نوعية المعجبين ، فاذا كان معجبين صفحتك من امريكا فيختلف الامر عن معجبين من مصر ، فحاول معرفة التوقيت الخاص بمعجبين صفحتك من خلال معرفة بلادهم ويمكنك معرفة ذلك من صفحة التحليلات علي صفحة الفيس بوك الخاصة بك "الرؤى".

2.  الاوقات التي تقوم بالنشر فيها - كما ذكرنا في النقطة السابقة حاول أن تعرف توقيت البلاد التي يأتي منها معجبين صفحتك. ولكن ليس هذا كل شئ ولكن في صفحة "الرؤى" تجد الاوقات التي تم التفاعل فيها مع منشوراتك السابقة بشكل كبير ، وبذلك يمكنك معرفة هذه الاوقات والنشر دائما فيها ، لانك بذلك علمت بأن في هذه الاوقات يجلس هؤلاء الاشخاص علي الفيس بوك. وايضاً بمعرفة ذلك يمكنك نشر البوستات الاكثر جدلاً اي التي ستلقي اعجاب اكبر او جدل اكبر في هذه الاوقات حتي تحصل علي افضل نتيجة. فهذا الكلام ليس نظري ولكنه حقيقي وعملي ويقوم بالغرض.

3. الروابط تصل الي عدد اكبر من المعجبين - اصبحت الان الروابط تصل الي عدد اكبر من المعجبين ، فبعد أن كانت البوستات علي الترتيب من حيث الوصول هي ( منشور نصي - صورة - رابط ) ، اصبح الترتيب الان ( رابط - صورة - منشور نصي ) ، وقام الفيس بوك مؤخراً بالاعلان رسمياً عن هذا الامر. ولكن يجب الاخذ في الاعتبار بأن عامل التفاعل مع المنشورات يتحكم ايضا في هذا الامر.

4. الصور التي تحتوي علي معلومات بارزة او مقولات واضحة تحصل علي تفاعل اكبر وبذلك وصول اكبر - هناك صور تحديداً تحتوي علي معلومات بارزة وواضحة او مقولات او غيرها من هذه الامور ، فالصور تجذب انتباه الجميع وخاصاً الصور التي تحتوي علي نص بخط كبير وواضح وبنوع خط جميل ويجذب العين والوان تجذب العين ايضاً. كما في الصورة التالية.

مشكلة وصول المنشورات ...الأسباب والحلول

5. الهاش تاج هـام ويمكنك استغلالة - الجميع يعلم بان الفيس بوك قد اتاح خاصية الهاش تاج الموجودة بالفعل علي تويتر ، وربما عربياً فالهاش تاج غير مستخدم بنسبة كبيرة ، ولكن اذا كان الهاش تاج يلقي استخداماً من العديد من صفحات الفيس بوك الكبيرة في نفس مجال تخصصك ، فيمكنك استغلال هذا الامر. بحيث تقوم بوضع نفس الهاش تاج علي اي منشور يتعلق بنفس المحتوي وبذلك سيقوم معجبين الصفحة الكبيرة بالدخول الي الهاش تاج فضولاً ، وبذلك سيشاهدون منشورك ايضاً وهكذا تصل الي عدد اكبر من التفاعل ومعجبين صفحتك وايضاً عدد اكبر من المعجبين الجدد.

6. قم بتنويع منشورات الصفحة - لا تقم بنشر روابط فقط او صور فقط او منشورات نصية فقط ، بل قم بالتنويع بينهم ، حتي تصل الي عدد جديد من معجبين صفحتك ، فمن يثير انتباههم المنشورات الصورية قد لا يثير انتباههم المنشورات النصية والعكس. لذلك حاول التنويع حتي تصل الي الجميع.

7. المنشورات التي تحتوي علي اسئلة تصل الي عدد اكبر - دائما ما يثير انتباه الجميع الاسئلة ، فحسب تخصص ومجال صفحتك يمكنك نشر اسئلة للمعجبين او استطلاعات رأي بسيطة وفي شكل سؤال بسيط وغير معقد ويسهل قراءته للجميع. وبذلك سيقوم الجميع بالاجابة ويزداد التفاعل ولاحظ أن التفاعل من خلال التعليقات هو افضل التفاعل حيث يزيد من نسبة وصول المنشور بشكل اكبر من الاعجابات وحتي المشاركة Share.

8. اهتم بكتابة نص فوق الرابط وايضاً بصورة الرابط - هناك صورة للرابط ، فعند نشر رابط علي صفحتك فتجد ان هناك امكانية لرفع صورة علي هذا الرابط فاهتم بها ، فكما وضحنا بان الصور تثير انتباه الجميع ، فاهتم بهذه الصورة لانها من الممكن ان تجعل منشورك يصل الي عدد كبير. ايضا قم بكتابة نص قصير مع الرابط ، فلا تقم بنشر الرابط فقط بل اكتب سطر او اثنين توضح فيه ما هذا الرابط وما هي فائدته.

9- افهم معجبيك وقدم لهم ما يريدون :  صفحة "الرؤى" تقدم لك العديد من المعلومات المتعلقة بمعجبي صفحتك فحاول الدخول اليها كثيرا لتعرف بدقة من هم متابعينك وما هي جنسياتهم ونوعهم واعمارهم وغير ذلك من المعلومات المهمة والتي تساعدك بعد ذلك في تقديم محتوي مناسب لهم فما فائدة أن تقدم معلومات قيمة ومفيدة عن الطبخ "مثلا" لصفحة كل معجبيها من الذكور توقع انت نسبة التفاعل والأمثلة علي ذلك كثيرة ومتنوعة .فحاول أن تفهم معجبيك لتقدم لهم ما يناسبهم.

10. لا تقم بالنشر بكثافة - أن تقوم بالنشر علي مدار اليوم هو امر رائع ولكن لا تقم بالنشر كل دقيقة ، الافضل هو أن تقوم بالنشر علي مدار 12 ساعة بمعدل منشور كل ساعة او نص ساعة كحد اقصي ، ولكن بالنسبة للصفحات التي تحتوي علي ملايين المعجبين فاعتقد أن هذه الخطوة لا تنطبق عليهم ويمكنهم النشر بمعدلات اعلي. فالامر هنا بسبب ان النشر بكثافة يؤدي الي حظر الفيس بوك لك من النشر علي الصفحة لاعتباره بانك تقوم بالنشر "سبام" اي منشورات غير مرغوب فيها ، لذلك احذر من هذه النقطة جيداً.

[نقطة هامة] ايضاً اريد توضيح امر هام جداً وهو ان هناك خاصية تعتبر جديدة علي صفحات الفيس بوك والجميع يهملها ولكنها في الحقيقية احد اهم ما يجب عليك الاهتمام به ، وهو خاصية معرفة متي يكون معجبين صفحتك اون لاين. فتقوم بالدخول الي الرؤي ثم تقوم بالضغط علي المنشورات بالاعلي ثم يظهر لك "الاوقات" وهي عبارة عن الاوقات وعدد من يكون اون لاين في هذا التوقيت. فلاحظ معي علي سبيل المثال في الصورة التالية بأن يوم الجمعة في الساعة العاشرة مساءً يكون هناك 35 الف شخص اون لاين من معجبين صفحة برامج كمبيوتر وبذلك عند نشرك لمنشور في هذا التوقيت ويصل الي 7 الاف شخص علي سبيل المثال ، فهذا يعني انه قد وصل الي 7 الاف شخص من 35 الف شخص اون لاين وليس من العدد الاجمالي للمعجبين وهكذا تكون النسبة للوصول هي 20 % وليست 7 الاف من 120 الف معجب ! ، وهنا يتوجب عليك النشر في الاوقات التي تحتوي علي اكبر عدد اون لاين.

مشكلة وصول المنشورات ...الأسباب والحلول

[نقطة هامة اخري] اريد توضيح نقطة هامة في الختام وهي استخدام بعض الطرق والثغرات لدمج وتغيير اسماء الصفحات والتي تؤثر علي الوصول سلبيا، وستلاحظ بعد فترة من استخدام هذه الطرق بان الوصول علي لاصفحة قد انعدم تماماً والتفاعل يكاد أن يكون غير متواجد.

في النهاية

والآن قبل أن أختم هذا الموضوع أحب أن أتوجه اليك عزيزي القارئ بنصيحة مهمة :

"إن كنت تملك صفحة علي الفيس بوك فلا تقم بعمل إعلانات ممولة لها لأنك بذلك ستدخل نفسك في دوامة لن تستطيع الخروج منها أبدا ..وبدلا من ذلك حاول كتابة منشورات مفيدة وهادفة تقدم قيمة حقيقية وشجع معجبي صفحتك علي التفاعل مع هذه المنشورات ومشاركتها والتعليق عليها فهذا وحده هو ما سيكسبك معجبين حقيين ومتفاعلين مع ما تكتب وينتظرونه دائما ليستمتعوا به ويشاركونه".

أعتذر عن التطويل ولكن عذري هو أهمية الموضوع لذلك حاول أن تشاركنا رأيك من خلال التعليقات وشارك الموضوع مع أصدقائك من أصحاب الصفحات علي الفيس بوك ليستفيد الجميع ودمت بخير...